Skip Ribbon Commands
Skip to main content

Hiệu quả hoạt động của Trung tâm Hành chính công tỉnh Hà Nam

Tin tức - Sự kiện Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Hà Nam  
Hiệu quả hoạt động của Trung tâm Hành chính công tỉnh Hà Nam
Thời gian qua, Hà Nam luôn chủ động và chỉ đạo quyết liệt triển khai các nhiệm vụ cải cách hành chính (CCHC) để hướng tới xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, năng động; tổ chức bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu quả; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức đủ phẩm chất chính trị, chuyên môn nghiệp vụ, tận tụy phục vụ nhân dân nhằm đẩy mạnh thu hút đầu tư, góp phần phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh.

Trung tâm Hành chính công tỉnh Hà Nam chính thức đi vào hoạt động từ ngày 03/7/2017, là đầu mối tập trung thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Đến nay, Trung tâm Hành chính công tỉnh đã tiếp nhận 8.114 hồ sơ, trả kết quả 7.684 hồ sơ. Nhìn chung, các hồ sơ đều được giải quyết đúng và trước thời hạn so với quy định. Cán bộ, công chức tận tình, chu đáo, không gây phiền hà, sách nhiễu, TTHC giải quyết nhanh gọn, giảm thời gian chờ đợi của người dân và doanh nghiệp.

Lãnh đạo tỉnh tham quan Trung tâm Hành chính công tỉnh Hà Nam

Để triển khai thực hiện đồng bộ, toàn diện và nâng cao hiệu quả hoạt động của TTHC gắn với xây dựng chính quyền điện tử hướng tới nền hành chính công hiện đại, minh bạch, hiệu quả, Hà Nam đã tiến hành rà soát, chuẩn hóa, xây dựng quy trình giải quyết TTHCC theo hướng đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện. Hà Nam đã đưa 1.251 thủ tục trên 100 lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của 19 sở, ban, ngành và Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh. Để nâng cao hơn nữa hiệu quả giải quyết TTHC và bảo đảm tính minh bạch trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của Trung tâm Hành chính công tỉnh, UBND tỉnh không chỉ đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại, tập huấn cho đội ngũ cán bộ, công chức mà còn thực hiện niêm yết công khai, kịp thời, đầy đủ, rõ ràng toàn bộ thủ tục hồ sơ, mức thu phí, lệ phí, thời gian giải quyết TTHC, quy trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ, trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân liên quan tại trung tâm, công khai số điện thoại, mở hòm thư góp ý, góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, giảm thiểu phiền hà...

Hình ảnh người dân, doanh nghiệp đến làm việc tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Hà Nam

Để thực hiện có hiệu quả công tác CCHC, trong thời gian tới Hà Nam tiếp tục thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức bảo đảm đúng quy trình quy định; khảo sát, đánh giá sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức trong việc giải quyết thủ tục hành chính; tập huấn cho đội ngũ cán bộ, công chức làm việc tại Trung tâm Hành chính công, bộ phận một cửa cấp huyện và cấp xã các văn bản quy phạm pháp luật của trung ương, của tỉnh có liên quan trực tiếp đến quy trình, nghiệp vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC; phối hợp với các sở, ban, ngành rà soát các TTHC thực hiện tại trung tâm để chuẩn hóa, sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ, thay thế phù hợp với quy định của pháp luật; đảm bảo đầy đủ các điều kiện cơ sở vật chất, phương tiện làm việc để trung tâm hoạt động hiệu quả, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao; tiếp tục phối hợp với các cơ quan liên quan khắc phục tồn tại việc ứng dụng phần mềm một cửa điện tử; kịp thời đề xuất với UBND tỉnh chỉ đạo giải quyết những vướng mắc trong tiếp nhận và trả kết quả tại trung tâm, sự phối hợp với các sở, ban, ngành. Tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp và người dân tiếp cận nguồn vốn vay, các dịch vụ ngân hàng nhằm đẩy mạnh phát triển sản xuất kinh doanh. Cùng vào cuộc với doanh nghiệp trong việc tháo gỡ khó khăn cho các nhà máy đang tạm dừng sản xuất để hoạt động trở lại. Tăng cường công tác xúc tiến đầu tư…

Những kết quả đó thể hiện sự năng động của tỉnh, tạo hành lang pháp lý, khắc phục tình trạng chậm trễ, né tránh, rút ngắn thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp, góp phần tăng trưởng kinh tế của tỉnh. Đây cũng là mô hình thể hiện sự quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị, quyết tâm chính trị lớn của tỉnh, tạo đột phát trong cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách TTHC của tỉnh Hà Nam nhằm hỗ trợ doanh nghiệp và người dân./.