Nội dung kiểm tra gồm: Giấy phép hoạt động bưu chính; văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính; hợp đồng cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính; chấp hành quy định về vật phẩm hàng hóa không được gửi, chấp nhận, vận chuyển qua mạng bưu chính; niêm yết danh sách vật phẩm, hàng hóa không được gửi, chấp nhận, vận chuyển qua mạng bưu chính, giá cước, bảng công bố chất lượng dịch vụ bưu chính, quy trình giải quyết khiếu nại; chấp hành quy định về chất lượng, giá cước dịch vụ bưu chính; công tác tiếp nhận và quy trình giải quyết khiếu nại, tranh chấp và bồi thường thiệt hại; chấp hành quy định về đảm bảo an toàn, an ninh trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính...
Ngoài ra, đối với các điểm bưu điện văn hóa xã kiểm tra: Việc cung ứng dịch vụ bưu chính và các dịch vụ khác; việc tuân thủ quy định về thời gian mở cửa, tần suất thu gom và phát; việc luân chuyển sách và thời hạn lưu giữ các loại báo chí, ấn phẩm; trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên làm việc tại các điểm bưu điện văn hóa xã.
Thời gian kiểm tra từ ngày 03/8/2015 đến hết ngày 21/8/2015./.
