Vấn đề bản hỏi chúng tôi xin trả lơi như sau: Thứ nhất, theo Quy chế Quản lý, cung cấp và khai thác thông tin, dịch vụ trên Cổng thông tin điện tử tỉnh Hà Nam, tại Điều 7, khoản 1, mục b, đối với người hỏi là cá nhân phải ghi đầy đủ, chính xác các thông tin bắt buộc sau: họ và tên, số chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu, địa chỉ nơi đang sinh sống, học tập, làm việc (số nhà, đường, phố, xã/phường, quận/huyện, tỉnh/thành phố). Bạn chưa cung cấp đủ thông tin, vì vậy để được trả lời đề nghị bạn cung cấp thêm các thông tin cần thiết.
Thứ hai, theo Điều 5, khoản 1, mục b của Quy chế Quản lý, cung cấp và khai thác thông tin, dịch vụ trên Cổng thông tin điện tử tỉnh Hà Nam thì không được cung cấp, tiết lộ các thông tin vi phạm quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật nhà nước trên Cổng Thông tin điện tử. Vấn đề bạn hỏi liên quan đến văn bản mật. Nếu bạn muốn được hướng dẫn cụ thể về Smartphone thì liên hệ với phòng Bưu chính, Viễn thông (Sở Thông tin và Truyền thông) để được nghe trực tiếp./.
