Các nội dung thực hiện công tác dân vận được xây dựng cụ thể, công khai phù hợp với lĩnh vực quản lý ngành như: Thực hiện có hiệu quả công tác cải cách hành chính và xây dựng củng cố hệ thống chính trị vững mạnh; tăng cường đối thoại với Nhân dân, thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở, Quy chế công tác dân vận của hệ thống chính trị trên địa bàn tỉnh; đổi mới phương pháp, tác phong làm việc, nâng cao ý thức trách nhiệm, tinh thần phục vụ Nhân dân trong thực thi công vụ của cán bộ; nâng cao hiệu quả công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân; kịp thời giải quyết các kiến nghị, đề xuất, nguyện vọng chính đáng của Nhân dân.
Trong năm 2024, Sở đã tổ chức quán triệt, tuyên truyền tư tưởng của Chủ tịch Hồ Chí Minh, các văn bản của Trung ương, của tỉnh nhằm nâng cao nhận thức cho cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, người lao động về quan điểm của Đảng, Nhà nước về công tác dân vận như: Nghị quyết số 25-NQ/TW ngày 03/6/2013 của Chấp hành Trung ương Đảng (khoá XI) về “Tăng cường và đổi mới sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác dân vận trong tình hình mới"; Chương trình hành động số 55-CTr/TU ngày 05/8/2013 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về thực hiện Nghị quyết số 25-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương Đảng (khóa XI); Chỉ thị số 33/CT-TTg ngày 26/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ về tiếp tục tăng cường và đổi mới công tác dân vận của cơ quan hành chính nhà nước, chính quyền các cấp trong tình hình mới; Quyết định số 23-QĐ/TW ngày 30/7/2021 của Bộ Chính trị về việc ban hành “Quy chế Công tác dân vận của hệ thống chính trị"; Chỉ thị số 33/CT-TTg ngày 26/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ về tiếp tục tăng cường và đổi mới công tác dân vận của cơ quan hành chính Nhà nước, chính quyền các cấp trong tình hình mới; Kế hoạch số 07-KH/BCĐ ngày 14/01/2021 của Ban Chỉ đạo phong trào thi đua “Dân vận khéo" tỉnh về thực hiện phong trào thi đua “Dân vận khéo" giai đoạn 2021 - 2025; Hướng dẫn số 22-HD/BCĐ ngày 27/4/2020 của Ban Chỉ đạo về xây dựng mô hình, điển hình “Dân vận khéo"; Hướng dẫn số 22-HD/BCĐ ngày 28/3/2022 của Ban Chỉ đạo phong trào thi đua “Dân vận khéo" tỉnh về tiêu chí trong xây dựng và đánh giá, công nhận mô hình “Dân vận khéo" trên địa bàn tỉnh.
Đồng thời Sở cũng tổ chức quán triệt, triển khai thực hiện tốt Quy chế giám sát và phản biện xã hội của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các đoàn thể chính trị - xã hội (ban hành kèm theo Quyết định số 217-QĐ/TW, ngày 12/12/2013 của Bộ Chính trị); Quy định về việc Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các đoàn thể chính trị - xã hội và Nhân dân tham gia góp ý xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền (ban hành kèm theo Quyết định số 218-QĐ/TW ngày 12/12/2013 của Bộ Chính trị); tuyên truyền vận động cán bộ tham gia phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững an ninh - quốc phòng, giữ gìn trật tự và an toàn xã hội; xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh; thực hiện phong trào toàn dân đoàn kết xây dựng đời sông văn hóa, công tác an sinh xã hội, giảm nghèo, bảo vệ môi trường; xây dựng hệ thống chính trị vững mạnh.
Công tác cải cách hành chính được Sở quan tâm, chú trọng. Tiếp tục đẩy mạnh thực hiện cải cách hành chính trên tất cả các nội dung, lĩnh vực: cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, cải cách tổ chức bộ máy, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công, xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Xác định cải cách thủ tục hành chính là một nội dung liên quan trực tiếp đến việc giải quyết các yêu cầu, nguyện vọng của các tổ chức, cá nhân, do vậy, trong quá trình thực hiện cải cách thủ tục hành chính, Sở luôn hướng tới mục tiêu đúng pháp luật, công khai, minh bạch, đảm bảo sự thống nhất, đồng bộ, đơn giản, giảm thiểu chi phí về thời gian, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp trong tiếp cận thủ tục hành chính. Trong năm 2024, lãnh đạo Sở đã chỉ đạo xây dựng và ban hành 06 văn bản chỉ đạo điều hành lĩnh vực cải cách hành chính: Kế hoạch số 1742/KH-STTTT ngày 28/12/2023 về cải cách hành chính năm 2024; Kế hoạch số 147/KH-STTTT ngày 29/01/2024 về tuyên truyền cải cách hành chính năm 2024; Kế hoạch số 81/KH-STTTT ngày 16/01/2024 về kiểm soát thủ tục hành chính năm 2024; Kế hoạch số 27/KH-STTTT ngày 08/01/2024 về rà soát, đánh giá thủ tục hành chính năm 2024; Kế hoạch số 233/KH-STTTT về tự kiểm tra, rà soát và hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật năm 2024; Kế hoạch số 257/KH-STTTT ngày 06/3/2024 về kiểm tra công tác cải cách hành chính năm 2024. 100% các thủ tục hành chính của Sở được thực hiện tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công - Kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện trực tuyến một phần và toàn trình. 100% hồ sơ thủ tục hành chính được thực hiện đúng quy trình, hoàn trả cho công dân đúng và trước thời hạn. Các phòng chuyên môn thường xuyên rà soát các bộ thủ tục hành chính, kịp thời báo cáo, đề nghị UBND tỉnh sửa đổi, bổ sung; áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 vào quản lý, điều hành, qua thời gian áp dụng đã mang lại hiệu quả tích cực trong công tác cải cách hành chính. Các quy trình, thủ tục được chuẩn hóa rõ ràng, minh bạch.
Bên cạnh đó, lãnh đạo Sở thường xuyên quán triệt, chỉ đạo kiểm tra tình hình thực hiện quy chế dân chủ của cơ quan, luôn lắng nghe những ý kiến, phản ánh, kiến nghị của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan, phát huy dân chủ trong mọi hoạt động. Đầu năm, Sở đã tiến hành tổ chức Hội nghị cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan, qua đó nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động, kịp thời giải quyết các vấn đề khó khăn, vướng mắc. Duy trì thường xuyên giao ban tuần giữa lãnh đạo Sở với lãnh đạo các phòng chuyên môn, đơn vị thuộc Sở nhằm đánh giá công việc đã làm được và chưa làm được, đồng thời, triển khai nội dung công tác tuần tiếp theo, kết hợp triển khai các văn bản liên quan. Thường xuyên chú trọng đến việc sử dụng đào tạo bồi dưỡng nhân lực cho cơ quan, thực hiện đầy đủ chế độ chính sách đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan như: nâng lương, thăm hỏi việc hiếu, hỷ... Thứ sáu tuần cuối cùng trong tháng, Giám đốc Sở tiếp cán bộ, công chức, viên chức và người lao động của cơ quan. Lãnh đạo Sở đã quán triệt thực nghiêm túc Quy chế dân chủ ở cơ quan, phát huy được trí tuệ tập thể và của từng cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan, phát huy được tính dân chủ trong bàn bạc và thực hiện các công việc của cơ quan; có tác động tốt trong xây dựng mối đoàn kết nội bộ, có tác động to lớn đến công tác xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền vững mạnh, mỗi cán bộ, đảng viên đều đã nêu cao ý thức trách nhiệm trong công tác, trong đấu tranh phê bình và tự phê bình.
Công tác lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của tổ chức, công dân thường xuyên được Ban chấp hành Chi bộ, Tập thể lãnh đạo Sở quán triệt thực hiện nghiêm túc. Sở đã bố trí một phòng tiếp công dân theo đúng quy định, có đầy đủ nội quy, quy trình tiếp nhận, giải quyết khiếu nại tố cáo; thiết lập hệ thống sổ ghi chép ý kiến phản ánh, đơn, thư của tổ chức, công dân theo quy định. Giám đốc Sở tiếp công dân định kỳ vào ngày 15 hàng tháng, nếu trùng ngày Lễ, Tết, ngày nghỉ sẽ bố trí lịch tiếp công dân vào ngày làm việc tiếp theo. Tổ chức tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về thủ tục hành chính theo quy định nhằm bảo đảm quyền lợi hợp pháp của tổ chức, cá nhân. Trong năm 2024, Sở không để xảy ra vụ việc khiếu kiện đông người, phức tạp, kéo dài.
Công tác triển khai phong trào thi đua dân vận khéo cũng được lãnh đạo Sở quan tâm chỉ đạo. Thực hiện Kế hoạch số 222/KH-STTTT ngày 28/02/2024 về thực hiện phong trào thi đua “Dân vận khéo" năm 2024, Sở Thông tin và Truyền thông đã tổ chức phổ biến, tuyên truyền đến toàn thể cán bộ đảng viên, công chức, viên chức, người lao động các nội dung của phong trào thi đua thông qua các cuộc họp, mạng nội bộ cơ quan. Triển khai thực hiện phong trào thi đua “Dân vận khéo" gắn với học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, 100% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan đã đăng ký học tập và làm theo tấm gương của Bác theo từng giai đoạn, từng việc làm cụ thể gắn với thực hiện nhiệm vụ chuyên môn được giao.
Sau nhiều năm thực hiện cuộc vận động, cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan đã nêu cao tinh thần tiên phong, gương mẫu, tự giác học tập, rèn luyện, nâng cao nhận thức về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, đi đầu trong công tác chuyên môn và các phong trào của cơ quan, tổ chức chính trị - xã hội, góp phần hoàn thành các nhiệm vụ của cấp trên giao. Bên cạnh đó, nhận thức về công tác dân vận và chức trách thi hành công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong Sở được nâng lên rõ rệt. Các cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong Sở đã nhận thức và thực hiện nghiêm túc Luật Công chức, Luật Viên chức, làm tốt công tác dân vận thông qua thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao, giữ mối quan hệ tốt với Nhân dân khi thi hành nhiệm vụ.
Trong thời gian tới, Sở đề ra một số nhiệm vụ, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác dân vận: Tuyên truyền, phổ biến các văn bản của Đảng, Nhà nước liên quan đến công tác dân vận trong tình hình mới theo Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XX. Đẩy mạnh cải cách hành chính, nhất là những lĩnh vực liên quan trực tiếp đến phục vụ nhân dân; tổ chức rà soát, đánh giá sự cần thiết, tính hợp pháp hợp lý và hiệu quả của các thủ tục hành chính; xác định việc cắt giảm hoặc đề xuất cắt giảm tối đa các thủ tục hành chính rườm rà không cần thiết; thực hiện công khai, niêm yết đầy đủ các thủ tục hành chính và đăng tải trên cổng thông tin điện tử của Sở để người dân dễ dàng theo dõi. Nâng cao chất lượng công tác dân vận của chính quyền với việc tổ chức phong trào thi đua “Dân vận khéo", các phong trào thi đua yêu nước trong toàn ngành, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Xây dựng nếp sống văn minh nơi công sở, phong cách cán bộ trong cơ quan, thực hiện tiêu chuẩn đạo đức, lối sống của cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức. Tăng cường công tác đấu tranh phòng, chống tham nhũng, lãng phí theo tinh thần Kết luận số 21/KL/TW ngày 25/5/2012 của Ban Chấp hành trung ương Đảng (Khoá XI); xử lý nghiêm những vụ việc tiêu cực, tham nhũng lãng phí tại cơ quan, góp phần huy động được sức mạnh, đoàn kết, thống nhất của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động để hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ, chỉ tiêu kế hoạch được giao./.
NH
